COSIMO Kundenbereich
Fernwartung
Mit einer aktiven Internetverbindung stehen wir Ihnen über eine Fernwartung zur Seite und unterstützen Sie bei der Lösung Ihrer Probleme.
Die Fernwartung ist über unsere eigene Infrastruktur realisiert und geht nicht über die Server Dritter.
Nach dem Start der Fernwartung werden Sie nach einer Sitzungsnummer gefragt. Diese erhalten Sie direkt von unserem Mitarbeiter.
Mit Klick auf das Symbol starten Sie eine Fernwartung:
ISP Kundenportal
In unserem Kundenportal erhalten unsere Webkunden folgende Informationen:
- Ihre Internetauftritte
- FTP-Zugänge
- Verwaltung von E-Maileinstellungen
- Abrufen aktueller PDF-Rechnungen
Sollten Sie als COSIMO-Kunde noch keinen Zugriff auf das Kundenportal haben kontaktieren Sie uns bitte über support@cosimo.de
Datei-Transport
Unser Dateitransport ist ein sicheres, kostenloses Tool um große Daten über das Internet zu versenden.
Nachdem Sie eine oder mehrere Dateien zu unserem Server übertragen haben klicken Sie auf ‘Downloadlink erzeugen’. Sie erhalten dann einen Link über den die Datei(en) in den nächsten 10 Tagen max. 5x heruntergeladen werden können.
Webmail-Zugänge
Über das jeweilige Webmail können Sie Ihre E-Mails abrufen.
zum E-Mail-Postfach:
mx.isp-cosimo.de
zum E-Mail-Postfach:
mail.isp-cosimo.de